الكثير من لا يعرف مفهوم الموارد البشرية التي يمكن اطلاقها على عدد من العمليات التي تشمل التوجيه والتنظيم، المراقبة، التخطيط لجميع ما يتصل بالقوى العاملة أو الأفراد، وذلك بهدف الحفاظ على هذه الثروة البشرية وتنميتها وتوفير التوعية اللازمة لهم، وسوف نتعرف على المزيد عن هذا الموضوع في سياق السطور التالية.
مفهوم الموارد البشرية
المقصود بمفهوم الموارد البشرية أنه المسئولية التي تقع على عاتق مدير المؤسسة أو الشركة، وتتضمن جميع المسئولين عن الموارد البشرية أو القائمين على إدارة الأفراد في المؤسسة.
العوامل التي ساعدت على ظهور مفهوم الموارد البشرية
يمكن القول أن مفهوم الموارد البشرية قد ظهر وتطور بفعل عدد من العوامل، ومنها ما يلي:
- تدخل الحكومات في العلاقة ما بين العمال وأصحاب العمل.
- تعزيز مفهوم التعليم والقيم الثقافية الخاصة بالموارد البشرية وعلاقتها بتشريعات العمل.
- نشوء التنظيمات والنقابات العمالية التي تسعى للدفاع عن حقوق العمال أو الموارد البشرية.
- تطور الصناعة وتعدد أوجه الصراعات بين الإدارات المختلفة.
أهداف الموارد البشرية
يعتمد مفهوم الموارد البشرية على تحقيق مجموعة أهداف عامة وهي كالآتي:
- الاستمرار في عملية توفير الموارد البشرية بما بها من كفاءات تعمل على تحقيق أهداف المؤسسة بشكل عام، والأهداف الخاصة بالعمال، والأهداف الخاصة بالمجتمع ككل بشكل فعال.
- تحقيق الأهداف التنظيمية وهي تأدية الموارد البشرية لجميع وظائفها والمهام الخاص بها بشكل متكامل مع جميع الإدارات الموجودة في الشركة.
- منح الإرشادات والنصائح في جميع الأمور المتصلة بالموارد البشرية أو شئون الأفراد.
- تحقيق تدفق الكفاءات البشرية لكافة قطاعات المؤسسة من خلال الاعتماد على مبدأ الاختيار، وتحقيق رغبات من يعملون بالمؤسسة، والعمل على استقطابهم لتقديم أفضل ما في وسعهم عن طريق وضع نظام التعويضات.
- الاستفادة من جميع الجهود البشرية من خلال الاعتماد على آلية التدريب والتطوير.
- توفير ظروف العمل المناسبة للأفراد، والرفع من الأجور بما يتوافق مع طبيعة العمل.
- تعزيز مستوى المعيشة والرفع منه، والحفاظ على القوى العاملة داخل المجتمعات المختلفة، وتقديم المساعدة للأفراد لاختيار ما يناسبهم من وظائف تتناسب مع قدراتهم وكفاءتهم وخبراتهم.
وظائف الموارد البشرية
تتضمن وظائف الموارد البشرية ما يلي:
- التدريب والتطوير من الموارد البشرية والمحافظة عليها.
- الاهتمام بالرفع من الكم والكيف في الموارد البشرية واختيار الأفضل لإنجاز المهام بمنتهى الكفاءة والدقة.
- وضع المكافآت للموارد البشرية.
- قيادة الأنشطة الخاصة بالعاملين والعمل على توجيههم في شئون العمل بشكل مستمر.
- تنظيم جهود العمال والتنسيق بينها في محيط العمل.
- توفير الرقابة على العمل لضمان عدم الخروج عن الأهداف العامة للمؤسسة.
مراحل تخطيط الموارد البشرية
يمكن ايجاز مراحل تخطيط الموارد البشرية فيما يلي:
- التعرف على خطط المؤسسة لوضع تقدير للاحتياجات المستقبلية.
- لتعرف على المتطلبات الخاصة بالتخصصات المختلفة لكي تتمكن المؤسسة من تحقيق أهدافها والتعرف على العجز أو الفائض بأفراد العمالة بداخل كل مؤسسة.
- وضع خطط للوضع الحالي، ومراعاة تناسب الخطط مع وضع المؤسسة المستقبلي لمواجهة التوسعات الخاصة بالموارد البشرية في المستقبل.
- وضع دراسة للمتغيرات الخاصة ببيئة المؤسسة الخارجية والداخلية، بالإضافة لتحليل العوامل التي لها تأثير على أسواق العمل.
- الفهم والدراسة لبيئة المؤسسة الداخلية عن طريق التعرف على نوع القدرات والمهارات والخبرات، ووضع مقارنة بينها وبين أسلوب الطلب والعرض الخاص بسوق العمل.
- التنبؤ ووضع الافتراضات، وذلك من خلال استخدام الأساليب التكنولوجية الحديثة كالحاسوب، والتقدير الشخصي والتوقعات، واستخدام الأدوات الكمية وغير الكمية في هذا الإطار.
- عقد مقارنة بين العرض والطلب للموارد البشرية أو القوى العاملة من خلال الاعتماد على مدى حاجة الشركة للعمالة بداخلها أو خارجها.
